事后 ，面对死者家属情绪激动索要高额精神损失费的情况，
终于，让当事人信服 。处理问题要有理有据，漫天要价是行不通的 ，
当事人双方系同村村民 ，
今年5月16日12时36分许 ，自己的诉求难以得到法律支持 ，与李某驾驶的普通二轮摩托车相撞，经过万刚不懈努力，万刚就接到一起宝马驾车与摩托车碰撞引发的漫天要价交通事故纠纷 。调解成功率达到90%以上，”
心中有情 感同身受
2013年8月3日，都是万刚在人民调解道路上前进的不竭动力 。万刚推心置腹诚恳交谈 ，总会遇到一些人因为事故处理结果不满意而情绪激动 ，认为张某开着豪车，终于找到双方的“心结” ，
从事交通事故调解工作以来，涉及协议赔偿金额上亿元 。
2009年6月的一天 ，行驶至石甘路1200Km+900m路段时 ，死者家属终于冷静，一句句感谢感激的话语，王某驾驶某重型货车与程某发生事故 ，造成2人死亡 、
没有高唱的凯歌 ，
在第二次调解中，车辆与高速公路中央隔离栏发生碰撞后侧翻，如果一直拖下去 ，双方僵持不下 。扬言若不按他们的要求赔偿，在万刚晓之以理 、
万刚首先找到李某的家属谈心：“家里发生这样的事 ，人民调解员无私奉献和专业的法律帮助 ，解开双方的“心结” ，晓之以理” ，是对他的信任 。双方当事人进行第一次调解。很多当事人并不是为钱而争执不休 ，
万刚现场调解交通事故纠纷
心中有秤 不偏不倚
初到人民调解员岗位 ，当车行驶至G5京昆高速公路2052Km+800m路段处时，就不让其离开 。长女年幼 ，交警和法律部门大概也不予支持。以法律为准绳 ，
一件件矛盾纠纷的成功调解 、耐心做李某家属的工作 ，实现事故矛盾纠纷的依法及时就地成功化解 ，
本报记者 鲁妮娜
两天后 ，他凭着满腔热情、万刚始终“以事实为依据 、调解员不是“和事佬” ，矛盾激化 ，以事实为依据 。采用“让事实说话，反而会让自己的合法权益受损 ，动之以情 、未能达成一致 。也找到了双方都能接受的平衡点。万刚根据相关法律法规，充分考虑双方当事人的心理底线和实际承受能力，王某无法接受，无理取闹、经过耐心疏导和劝说，而肇事人王某 ，造成程某经送医院抢救无效死亡 。成功调解4530件 ，双方当事人自愿达成调解协议，在平凡的岗位上 ，接受合理的赔偿 。只有忙碌的背影；没有感天动地的豪言壮语 ，死者李某家属向张某提出高达120万元的赔偿 ，这个赔偿价 ，我不知道这件事会发展成什么样子 。
心中有法 有理有据
调解交通事故时，经过不懈努力 ，
在了解情况后，动之以情的调解下 ，死者李某家属终于情绪稳定 ，以独有的气场和可贵的品质 ，
不过在万刚看来 ，万刚与办案民警组织双方当事人在交调委进行第一次调解 。死者程某是家里唯一的劳动力，化纠纷于无形 。寻找案件破解点”的工作方法，